Verkopen via Amazon.nl en Amazon.de: waar begin je, en welke keuzes moet je maken?

Wie via bol verkoopt, kent het patroon: één account, één land of twee, en een marketplace die de klant en de betaling regelt. Amazon werkt anders. Het is één Europees account met negen winkels, een abonnement of een bedrag per artikel naast de commissie, en een fulfilmentprogramma dat je voorraad over landsgrenzen verplaatst. Dit stuk loopt de keuzes langs die je vóór je eerste listing maakt, met wat Amazon er zelf over publiceert, en eindigt bij de verplichtingen die aan een Amazon-listing hangen — want daar gaan de meeste nieuwe verkopers onderuit, niet op de verkoop zelf.

Hoe werkt het?

Het account. Je registreert één Europees verkopersaccount. Amazon vraagt daarvoor volgens zijn beginnersgids een zakelijk e-mailadres of klantaccount, een creditcard, een geldig identiteitsbewijs en je bedrijfsgegevens inclusief btw-nummer; een bankrekening is nodig voor de uitbetalingen. Met dat ene account maak en beheer je aanbiedingen op amazon.nl, amazon.de, amazon.fr, amazon.it, amazon.es, amazon.se, amazon.pl, amazon.com.be en amazon.ie. In Seller Central wissel je van winkel via de landkeuze linksboven; instellingen als btw-nummers en compliance-informatie zijn per winkel.

Het verkoopplan. Amazon publiceert twee plannen. Individueel: € 0,99 exclusief btw per verkocht artikel, zonder maandbedrag. Professioneel: € 39 exclusief btw per maand, ongeacht het aantal verkochte artikelen, met toegang tot bulkupload, rapporten en de API’s. Amazon noemt zelf 35 artikelen per maand als omslagpunt. Wisselen kan later. Bovenop beide plannen komt per verkocht artikel een commissie: een percentage van de totale verkoopprijs (artikelprijs plus verzendkosten en opties), per categorie verschillend, voor de meeste categorieën met een minimum van € 0,30 per artikel. De percentages staan in Amazons eigen tabel en wijzigen — Amazon kondigde op dezelfde pagina wijzigingen per 5 januari 2026 aan en een brandstoftoeslag van 1,5% op FBA-kosten per 17 april 2026 — dus we nemen ze hier niet over.

“Voor elk verkocht artikel betaal je een commissie aan Amazon. […] Als er een minimumbedrag geldt, wordt dat toegepast.”— Amazon, Wat kost verkopen via Amazon?, nagelezen 14-10-2026

Fulfilment. Dit is de keuze die de rest bepaalt. Bij zelf verzenden (Fulfilment by Merchant) houd je voorraad, verzending, retouren en klantenservice in eigen hand; Amazon rekent verzendtarieven door als verzendkrediet, en in het Individuele plan zijn die vast — reken dus na of je marge het houdt. Bij Fulfilment by Amazon stuur je voorraad naar een fulfilmentcentrum en doet Amazon de rest, tegen fulfilmentkosten per verkocht artikel en opslagkosten per maand. De Europese variant heet Pan-European FBA: Amazon verdeelt je voorraad over fulfilmentcentra in meerdere landen en rekent per bestelling het lokale tarief. Daarvoor moet je producten onder dezelfde SKU actief aanbieden in alle verplichte winkels — Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en sinds 3 september 2026 Nederland; België volgt per 26 februari 2027 — en opslag in minstens twee landen aanzetten.

Wanneer geldt dit voor jou?

Dit is waarschijnlijk relevant als je:

• Je bent een onderneming in Nederland of België en overweegt Amazon als tweede kanaal naast bol of je webshop. Een particulier kan ook verkopen, maar dit stuk gaat over ondernemers met btw-plicht.
• Je verkoopt fysieke, non-foodproducten. Voor boeken, media, levensmiddelen en categorieën met goedkeuring gelden extra regels die hier niet staan.
• Je wilt weten wat je vóóraf regelt. Advertenties, prijsstrategie en merkregistratie komen pas daarna en staan hier niet in.

De verplichtingen die aan een Amazon-listing hangen

Amazon controleert niet alleen of je product er goed uitziet; het controleert of je aan de wet voldoet, en deactiveert aanbiedingen als het bewijs ontbreekt. Drie dossiers raken vrijwel elke verkoper.

• Productveiligheid (GPSR). Voor elk non-foodproduct moet er een EU Responsible Person zijn, moeten fabrikantgegevens en waarschuwings- en veiligheidsinformatie per winkel zijn ingediend via Account Health → Regulatory Compliance, en moet het product een identificatie dragen. Dezelfde wet geldt bij bol, maar Amazon vraagt meer en controleert de Responsible Person bij de aanbieder. Zie de update GPSR bij Amazon.
• Producentenverantwoordelijkheid (EPR). Verkoop je in Duitsland of Frankrijk, dan eist Amazon registratienummers voor verpakking, elektronica of batterijen (LUCID, Stiftung ear, Franse UIN’s); voor meer landen heeft Amazon eigen pagina’s. Met de EU-verpakkingsverordening komt registratie per verkoopland, in Nederland via Verpact. Zie EPR bij Amazon.
• Btw-nummers in Seller Central. Amazon eist een geldig btw-nummer voor je vestigingsland, en daarbovenop voor elk land waar je voorraad opslaat; wie vanuit zijn thuisland boven € 10.000 per jaar aan consumenten in andere EU-landen levert, moet zijn OSS-registratie of lokale nummers opgeven. Zonder geldig nummer worden aanbiedingen of opslag in dat land geblokkeerd. Hoe de btw zelf werkt, staat in Btw bij Amazon FBA.

Wat moet je regelen?

1. 1Bepaal je winkels: begin met amazon.nl en amazon.de, of breder; het account is hetzelfde.
2. 2Kies een verkoopplan op basis van je verwachte aantal verkopen per maand; wisselen kan later.
3. 3Kies fulfilment: zelf verzenden, FBA in één land, of Pan-European FBA — en reken de btw-gevolgen door.
4. 4Regel per product de EU Responsible Person, de fabrikantgegevens en de veiligheidsinformatie, en per land je EPR-registratienummers.
5. 5Zet je btw-nummers in Seller Central: je Nederlandse nummer, en een nummer voor elk land waar voorraad ligt.
6. 6Meld je aan voor de Beleidsradar om wijzigingen in het Amazon-beleid te volgen.

Veelgemaakte fouten

Pan-European FBA aanzetten zonder btw-registraties

Elk land waar Amazon je voorraad opslaat vraagt een eigen btw-nummer, en Amazon blokkeert de opslag daar zonder geldig nummer. In Duitsland kan dat volgens Amazon direct, zonder termijn.

De Responsible Person en fabrikantgegevens maar in één winkel indienen

Amazon vraagt ze per winkel apart, ook als de gegevens overal hetzelfde zijn.

De commissie vergeten in de prijs

Bovenop het plan komt per verkocht artikel een percentage van de totale verkoopprijs, inclusief verzendkosten. Reken met Amazons eigen tabel per categorie, niet met een gemiddelde.

De uitbetaling van Amazon als omzet boeken

Net als bij bol is je omzet de volledige consumentenprijs; de commissie en de fulfilmentkosten zijn kosten met aftrekbare btw. Het stuk Uitbetaling is geen omzet legt dat uit voor bol; het principe is hetzelfde.

Marketplace-specifiek