GPSR bij bol: zonder fabrikantgegevens gaat nieuw assortiment niet meer online

01Wat verandert er?

De General Product Safety Regulation (Verordening (EU) 2023/988) vervangt de richtlijn algemene productveiligheid uit 2001 en is sinds 13 december 2024 van toepassing. De kern volgens de NVWA: wie producten verhandelt, zorgt dat ze veilig zijn en blijven; elk product op de EU-markt heeft een verantwoordelijke in de EU; en wie op afstand verkoopt, laat bij het aanbod de gegevens van de fabrikant zien. Dat laatste staat in artikel 19 van de verordening en is precies waar bol nu op stuurt.

“Verkoopt u producten op afstand? Dan moet u ervoor zorgen dat de volgende zaken duidelijk zichtbaar zijn: […] De naam, het postadres, het e-mailadres van de fabrikant, en eventueel een andere contactoplossing waarop de fabrikant direct bereikbaar is. Als de fabrikant buiten de EU is gevestigd, dan ook de gegevens van de verantwoordelijke persoon binnen de EU.”— NVWA, Wat betekent de GPSR voor mij?, nagelezen 13-10-2026

Bol heeft daar een eigen pagina voor op het partnerplatform en kondigde op 5 maart 2026 via developers.bol.com aan hoe het gaat handhaven. Per artikel moeten de fabrikantnaam, het fabrikantadres en het elektronische adres van de fabrikant (een e-mailadres of een directe link naar een contactpagina) zijn ingevuld, en daarnaast de naam en contactgegevens van de verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU — bijvoorbeeld de importeur of een gemachtigde.

“Binnenkort komt nieuw assortiment waarvan de gegevens van de fabrikant of verantwoordelijk marktdeelnemer ontbreken, niet meer online. Voor fabrikantgegevens geldt dit vanaf 5 maart 2026, voor verantwoordelijk marktdeelnemer vanaf 1 april 2026. Vanaf 1 april haalt bol daarnaast in fases bestaande artikelen offline als de fabrikantgegevens ontbreken.”— General Product Safety Regulation, partnerplatform bol, nagelezen 13-10-2026

Twee dingen die bol er nadrukkelijk bij zegt. Eerder aangeleverde gegevens van de verantwoordelijk marktdeelnemer tellen niet automatisch: je moet ze per artikel in de daarvoor bestemde velden zetten. En niet voldoen aan de GPSR kan beleidspunten kosten, omdat bol volgens de verordening moet optreden tegen verkopers die herhaaldelijk producten aanbieden die niet voldoen.

02Wie krijgt hiermee te maken?

Dit is waarschijnlijk relevant als je:

• producten onder eigen merk laat maken — jij bent dan de fabrikant en jouw naam, adres en e-mailadres horen bij het artikel;
• importeert van buiten de EU — dan is er naast de fabrikant een verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU nodig, vaak jijzelf als importeur;
• producten van een Europees merk doorverkoopt — de gegevens van die fabrikant moeten alsnog per artikel in je listing staan;
• nieuw assortiment aanmaakt: zonder deze velden komt het sinds 5 maart (fabrikant) en 1 april 2026 (verantwoordelijk marktdeelnemer) niet online;
• bestaand assortiment hebt zonder fabrikantgegevens: dat gaat sinds 1 april 2026 in fases offline.

03Wat betekent dit voor je winkel?

04Wat kun je nu doen?

Vink af voor jezelf; er wordt niets bewaard.

• Vul per artikel de fabrikantnaam, het fabrikantadres en een e-mailadres of contactpagina van de fabrikant in.
• Vul de verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU in als de fabrikant buiten de EU zit; bij eigen import ben je dat meestal zelf.
• Controleer je bestaande assortiment eerst, niet alleen nieuwe artikelen: daar handhaaft bol in fases op.
• Zet waarschuwingen en veiligheidsinformatie in het Nederlands bij het artikel, zoals ze ook op het product of de verpakking staan.
• Bewaar de technische documentatie van je producten tien jaar en leg je inkoop- en klachtenprocedure vast.

05Wat weten we nog niet?

• In welke volgorde en in welk tempo bol bestaande artikelen offline haalt. Bol zegt “in fases” en belooft een mail vooraf, zonder datum.
• Voor welke productcategorieën bol de velden niet verplicht stelt. Die vraag staat in bols veelgestelde vragen; het antwoord hebben we niet nagelezen.
• Of je per artikel alles goed hebt staan: dat is precies wat de listingcheck per listing naloopt, inclusief de GPSR-velden.